Chef de Marché H/F

Présent à l'international, Jungheinrich est l'un des leaders mondiaux des solutions d'intralogistique. Chaque jour, nos équipes accompagnent nos clients dans l'optimisation de leurs flux logistiques grâce à une offre complète de chariots de manutention, de services, de solutions de location et de gestion de flotte, ainsi que de solutions d'automatisation innovantes.

Dans le cadre du développement de notre stratégie Marchés & Produits, nous recherchons un(e) Chef.fe de Marché.

Acteur clé du développement commercial, vous êtes responsable d'un périmètre marché ainsi que du pilotage d'une gamme de produits et/ou de services. À l'interface entre les équipes commerciales, marketing, data et les différentes parties prenantes du Groupe, vous contribuez au développement des offres, à leur mise en marché et à l'atteinte des objectifs de croissance, de mix et de rentabilité.

Rattaché(e) au Responsable Stratégie Marchés & Produits, vous pilotez votre marché et votre portefeuille d'offres tout au long de leur cycle de vie.

Analyse marché et veille stratégique

• Analyser les tendances du marché, les évolutions du secteur, les usages clients et les stratégies concurrentes.
• Identifier les opportunités de croissance, les signaux faibles et les leviers de développement par segment et canal.
• Réaliser des études de marché et formuler des recommandations stratégiques.
• Être le référent d'un ou plusieurs secteurs d'activité en cartographiant les acteurs, les dynamiques et les barrières à l'entrée.

Segmentation et connaissance client

• Définir les segments de marché et les profils clients cibles (ICP).
• Construire et faire évoluer les stratégies par segment et typologie de clientèle.
• Contribuer à la mise à jour des personas et des parcours clients.
• Collaborer avec les équipes Acquisition & E-business et Data Intelligence afin d'affiner la connaissance marché et le ciblage commercial.

Gestion de gamme et développement des offres

• Piloter la performance de votre gamme à travers le suivi des volumes, du mix produit, des marges et du cycle de vie des offres.
• Identifier les opportunités de développement, de rationalisation ou de repositionnement.
• Élaborer des business cases et recommander les évolutions de gamme.
• Co-construire les évolutions d'offres avec les équipes du Groupe et les équipes terrain.
• Développer les contenus experts : argumentaires, comparatifs, guides et outils d'aide à la vente.

Go-to-Market et activation marketing

• Définir et coordonner les plans de lancement et de mise en marché des offres.
• Construire les dispositifs d'activation, les supports commerciaux et les kits de déploiement.
• Contribuer à la génération de leads, au nurturing, à la conversion et à la fidélisation des clients.
• Garantir la cohérence des actions menées sur l'ensemble des canaux online et offline.
• Suivre la performance des actions mises en oeuvre à l'aide d'indicateurs adaptés.

Accompagnement commercial et amélioration continue

• Animer les campagnes commerciales et les actions de développement des ventes.
• Accompagner la montée en compétences des équipes commerciales en collaboration avec les équipes formation.
• Assurer un support de niveau 2 sur les sujets complexes liés aux offres et aux configurations.
• Recueillir les retours clients et terrain afin d'améliorer en continu les offres et les processus.
• Travailler en transverse avec les équipes Data Intelligence, Acquisition & E-business, Services Clients et les autres départements de l'entreprise.

• Vous êtes titulaire d'une formation supérieure Bac+5 en Marketing, Commerce, Stratégie, Management ou École de Commerce.
• Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en gestion de produits, marketing stratégique, développement commercial ou gestion de marché.
• Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données, la construction de business cases et l'élaboration de recommandations stratégiques.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint.
• Une expérience dans un environnement BtoB, industriel ou technique serait un atout.
• Vous faites preuve d'un excellent esprit d'analyse, de curiosité et d'une forte orientation résultats.
• Vous appréciez le travail transverse et savez fédérer différents interlocuteurs autour d'objectifs communs.
• Votre capacité à traduire les besoins du marché en actions concrètes vous permet d'accompagner efficacement le développement des offres.
• Un niveau d'anglais professionnel est nécessaire pour évoluer dans un environnement international.