COORDINATEUR SUPPORT LOGISTIQUE & ADV H/F

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COORDINATEUR SUPPORT LOGISTIQUE & ADV H/F

VELIZY (78140)

Date de publication :

Agence Commerciale : Vélizy

Type de contrat : CDI

Avantages : Rémunération Fixe + RTT + Titres restaurant + participation/intéressement

Mission :
  • Soutenir et former les équipes aux outils et procédures exploités par les Processus Logistique & ADV ;
  • Animer le support utilisateurs et assurer l'interface avec les supports groupes et locaux ;
  • Veiller au respect des procédures et être garant de leur bonne mise à jour ;
  • Veiller à la résolution prompte des non conformités dans le souci permanent de la satisfaction client ;
  • Participer à l'activité opérationnelle, notamment pour des commandes spécifiques et en cas de pic d'activité ;
  • Répondre à des demandes de support et d'information d'autres services centraux (Support SAV, Support Produits, Grands Comptes...) ;
  • Maintenir les données à jour dans SAP (articles, tarifs, remises, etc.) ;
  • Assurer les reportings et analyses des performances des Processus Logistique & ADV ;
  • Assurer la remontée des informations ;
  • Être force de proposition et épauler le responsable de pôle dans l'amélioration continue des Processus Logistique & ADV ;
  • Assurer l'intérim cas d'absence du Responsable de Pôle.
Profil : De formation bac+4 minimum, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans les domaines de la Logistique ou de la Gestion.
Vous parlez Anglais et Allemand couramment et vous avez une bonne maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamique, RechercheV...).
Vous faite preuve de dynamisme, de rigueur et d'autonomie dans votre travail.
Votre relationnel, votre sens de l'organisation et du travail d'équipe 
sont autant d'atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich !