ASSISTANT BACK OFFICE H/F

|ASSISTANT BACK OFFICE H/F

ASSISTANT BACK OFFICE H/F

Roissy en France (95)

Date de publication :

Agence Commerciale : Roissy

Type de contrat : CDI

Avantages : Rémunération fixe + Titres Restaurant + RTT + Intéress/Participation

Mission :

Rattaché(e) au responsable SAV, vos missions  principales sont les suivantes : 

  • Assurer la facturation des interventions
  • Gérer les heures des techniciens,
  • Établir les avoirs et notes de débit
  • Traiter les différentes listes d'erreurs SAP,
  • Participer au suivi des litiges SAV (traiter, régler, suivre les réclamations)
  • Participer à la gestion des Pièces de Rechange des techniciens (interne et externe)
  • Maîtriser et appliquer les procédures administratives

Profil :

Vous bénéficiez d'une première expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec l'outil SAP ou un ERP équivalent.
Réactif(ve) et doté(e) d'une capacité de concentration, vous savez appliquer les procédures de travail en vigueur dans l'entreprise et définis dans le logiciel interne.