RESPONSABLE SERVICES APRES-VENTE H/F

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RESPONSABLE SERVICES APRES-VENTE H/F

TOULOUSE

Date de publication :

Agence Commerciale : Toulouse

Type de contrat : CDI

Avantages : Rémunération Fixe + Variable + Véhicule de fonction + Indemnités repas + RTT + Intéress/participation

Mission :

• Supervise la réalisation des interventions techniques de ses collaborateurs en collaboration avec le Planning et le Responsable Administratif 
• Anime son équipe et contrôle la qualité du travail réalisé
• Garant des résultats de marge de son équipe 
• Est responsable de la gestion administrative et de la gestion des litiges de son équipe
• Assure le suivi du service auprès de la clientèle (visites au client) et à cette occasion, peut également proposer des prestations ou des produits
• Met en place les actions de management adaptées à ses collaborateurs (réunions, entretiens annuels, suivi des besoins de formation,…) et fait notamment respecter l'accord de modulation
• Anime et fait respecter la partie QSE, rédige, prend connaissance, applique et fait appliquer les plans de prévention sur les sites clients.

Profil :

De formation Bac + 2 à Bac + 5, en électrotechnique, vous disposez d'une expérience réussie en accompagnement de population technique SAV, dans un environnement industriel en B to B. 

Vous avez managé une dizaine de techniciens itinérants. 

Votre rigueur et votre relationnel seront autant d'atouts pour ce poste.